Nuestro equipo de atención al cliente está disponible los 7 días de la semana, para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud. Ya seas cliente nuevo, cliente frecuente o afiliado, estamos aquí para brindarte un soporte excepcional.
No necesitas registrarte ni crear una cuenta para comprar nuestros productos ya que priorizamos el anonimato de nuestros clientes y la protección de sus datos. Simplemente haz click en el botón de compra y procede al checkout. Tras acreditar tu pago, serás redirigido al enlace de datos de envío.
Te recomendamos usar una dirección de correo de Proton Mail para todas las comunicaciones con nuestra plataforma, pues ofrece un servicio de correo encriptado y anónimo. También recibirás en tu correo electrónico, tu confirmación de compra y guía de rastreo.
Proporcionar tus datos de envío es totalmente seguro, pues los paquetes que enviamos son operados y triangulados por diversos operadores de logistica y entrega. Si bien es cierto que nuestros clientes más activos optan por usar domicilios y apartados postales de terceros para extra seguridad, tu puedes estar tranquilo pues la rastreabilidad de tu domicilio desparece totalmente entre los diversos Carriers y Operadores Logísticos.
Todos los paquetes son enviados con un embalaje y esencia que pasa desapercibido, como podrían ser: paquetes de libros, cuadernos, estampas, albumes, cuadros, suplementos, etc. En el correo de confirmación de compra, recibirás una guía completa de cómo será tu envío, embalaje y paquete y cómo podrás encontrar tus productos una vez lleguen a ti.
Ofrecemos una garantía de canje en 30 días. Esto significa que garantizamos que podrás canjear y liberar al mercado todos los billetes que adquieras con nosotros en menos de 30 días (paquetes de 20 unidades), confiando en nuestra calidad de fabricación de primera. La mayoría de nuestros clientes lo logra en menos de 5 días.
Se te proporcionará una guía completa de tips y recomendaciones de canje una vez sea acreditada la compra. Si tardas más de 30 días, se te reembolsará integramente la cantidad pagada a la misma dirección con la que enviaste tus USDT/USDC.
Actualmente, sólo aceptamos USDC Y USDT en la Red Ethereum para nuestros pagos. Esto nos ayuda a mantener encriptadas y anónimas todas nuestras transacciones con clientes, además de ofrecer precios estables y un procesamiento eficiente. Si deseas que agreguemos otros métodos de pago a tu compra, como puede ser otra cripto o red, puedes escribirnos a g5bills@protonmail.com